l89 bangladesh — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

l89 bangladesh-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ সহজে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

l89 bangladesh কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিত শেয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য ঠিক কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির ভিত্তি।

১. ভূমিকা

l89 bangladesh-এ আপনাকে আন্তরিক স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি l89 bangladesh ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই l89 bangladesh শুরু থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। প্রতিবার পরিবর্তন করা হলে পাতার শীর্ষে তারিখ উল্লেখ করা হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু প্ল্য াটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি — বেশি কিছু নয়।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

l89 bangladesh আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি সরাসরি দেন)

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইট ভিজিটের তারিখ, সময় ও সময়কাল
  • কোন পাতা দেখলেন ও কতক্ষণ থাকলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

l89 bangladesh বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় নথি জমা দেওয়ার সময়
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়
  • সার্ভে বা প্রমোশনাল ফর্মে অংশ নেওয়ার সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে
  • সার্ভার লগ থেকে
  • মোবাইল অ্যাপের অ্যানালিটিক্স থেকে
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের তথ্য

মনে রাখুন: l89 bangladesh কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনি যে সম্মতি দেন, সেটাই তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l89 bangladesh শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেটিং ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
  • পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

সেকেন্ডারি উদ্দেশ্য

  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও অফার প্রদান
  • প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
  • কাস্টমার সাপোর্ট উন্নত করা
  • সাইটের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

l89 bangladesh আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • অ্যানালিটিক্স সার্ভিস: বেনামি, একত্রিত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

মনে রাখুন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।

৬. কুকি নীতি

l89 bangladesh ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

l89 bangladesh প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

৮. আপনার অধিকার

l89 bangladesh গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

l89 bangladesh শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আমাদের নজরে আনুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@l89bangladesh.com-এ যোগাযোগ করুন।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l89 bangladesh আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১১. নীতি পরিবর্তন

l89 bangladesh প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানাব। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@l89bangladesh.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন
  • সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

সাধারণ প্রশ্নের জন্য দেখুন: FAQ পাতা

আমাদের বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন

l89 bangladesh-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালা

English